Condizioni generali

Argentario Obidiving di Susanna Moursi, con sede a Porto Santo Stefano (GR) in via del molo 56, 58019, è un'azienda di servizi con la flessibilità di esercitare la vendita al dettaglio online, concentrandosi principalmente sull'offerta di servizi ma mantenendo la possibilità di commercializzare prodotti attraverso piattaforme digitali. L'azienda offre una vasta gamma di servizi subacquei, tra cui immersioni, corsi certificati SSI, noleggio di attrezzature subacquee e noleggio di barca con skipper per tour e attività in mare pubblica o per eventi privati.

1. Accettazione delle Condizioni:

L'utilizzo del sito web (www.obidiving.it) e dei servizi offerti da Argentario Obidiving implica l'accettazione piena e senza riserve delle presenti condizioni generali.

2. Account Utente:

Gli utenti hanno la possibilità di creare un account personale sul sito di Argentario Obidiving. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e dell'uso sicuro dell'account.

3. Responsabilità dell'Utente:

L'Utente dichiara e garantisce di aver fornito informazioni accurate, veritiere, aggiornate e complete riguardo alla propria identità, età, sesso, esperienza e dati personali in generale. Argentario Obidiving non assume alcuna responsabilità per l'accuratezza e la completezza delle informazioni fornite dagli Utenti. In nessun caso Argentario Obidiving potrà essere ritenuta responsabile, nei confronti degli Utenti o di terze parti, per danni derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dagli Utenti.

4. Servizi Offerti:

Servizi Diving: includono l'uso delle strutture del diving come docce, spogliatoi, bagni e servizi di ricarica aria compressa.
Immersioni: l'assistenza per svolgere l'attività d'immersione autonoma o con la guida di un istruttore. Le immersioni possono essere effettuate anche da riva senza l'utilizzo dell'imbarcazione
Corsi Subacquei Certificati SSI: l'azienda dispone di istruttori certificati SSI autorizzati a fornire corsi e rilasciare certificazioni per l'ottenimento di brevetti subacquei.
Rivendita di Attrezzature Subacquee: l'azienda è rivenditrice autorizzata di marchi come Mares, Rofos e Shearwater, fungendo da tramite tra il cliente e l'azienda fornitrice per l'acquisto o l'assistenza di attrezzature.
Noleggio Attrezzature Subacquee: offre il servizio di noleggio di attrezzature per uso privato, sia connesso al diving che per uso esterno.
Noleggio Barca con Skipper: l'azienda offre il servizio di noleggio barca con skipper per tour e attività in mare pubblica o per eventi privati.

5. Modalità di Vendita:

Argentario Obidiving offre i suoi servizi sia in vendita diretta di persona che tramite prenotazione online. I clienti possono usufruire dei servizi visitando direttamente la struttura dell'azienda o prenotando online attraverso il sito web (www.obidiving.it).

6. Prenotazione dei Servizi:

Attualmente, non è possibile prenotare online i servizi. I servizi possono essere prenotati contattando direttamente l'azienda (oltre all'utilizzo del modulo contatti presente nella pagine "Contatti" anche telefonicamente o tramite le seguenti mail: susanna.obidiving@gmail.com, massy.obidiving@gmail.com).

7. Conferma delle Prenotazioni:

La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo aver ricevuto esplicita conferma da parte dell'azienda, che può avvenire telefonicamente, tramite email, tramite app di messaggistica o chat dei profili ufficiali dei social media dell'azienda. (solitamente presso i seguenti indirizzi email: susanna.obidiving@gmail.com, massy.obidiving@gmail.com).

8. Prezzi:

I prezzi indicati da Argentario Obidiving sono inclusivi di IVA, salvo diversa indicazione.

9. Vendita al Dettaglio Online:

9.1 Partner Commerciali: Argentario Obidiving ha stretto partnership con fornitori e produttori di articoli subacquei di qualità. Grazie a queste collaborazioni, l'azienda è in grado di offrire una vasta gamma di prodotti attraverso canali online senza la necessità di acquistarli fisicamente in sede aziendale.

9.2 Canali di Vendita Online: Gli articoli subacquei disponibili per la vendita al dettaglio possono essere acquistati direttamente attraverso il sito web (www.obidiving.it) di Argentario Obidiving o tramite piattaforme online affiliate.
9.3 Assortimento di Prodotti: L'azienda offre una selezione accurata di attrezzature subacquee, abbigliamento tecnico, accessori e prodotti correlati, garantendo ai clienti la possibilità di acquistare i migliori prodotti sul mercato con la comodità di un acquisto online.
9.4 Processo di Acquisto Sicuro: Argentario Obidiving assicura un processo di acquisto sicuro e affidabile per tutti gli articoli venduti online.

10. Metodi di Pagamento Sicuri:

Argentario Obidiving accetta anche pagamenti online tramite circuiti sicuri e affidabili. I metodi di pagamento accettati includono carta di credito, carta di debito e bonifico bancario. Di persona è possibile pagare in contanti.

11. Spedizioni e Ritiri degli Ordini:

11.1 Corrieri Affidabili: Argentario Obidiving si avvale di corrieri affidabili come GLS, SDA o Bartolini per le spedizioni dei prodotti acquistati online. La scelta del corriere sarà effettuata dall'azienda in base alla disponibilità e alla convenienza.
11.2 Consegne Sicure e Veloci: I clienti possono contare su spedizioni sicure e tempestive, garantite da corrieri di fiducia che assicurano la consegna in tempi rapidi e in condizioni ottimali.
11.3 Ritiro degli Ordini in Sede Aziendale: Oltre alla consegna a domicilio, è possibile ritirare gli ordini direttamente presso la sede aziendale di Argentario Obidiving, offrendo ai clienti la flessibilità di scegliere il metodo di consegna più comodo per loro.
11.4 Tracking Number: Ogni ordine spedito sarà accompagnato da un tracking number che consentirà ai clienti di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale e seguire il percorso del proprio ordine fino alla consegna.

12. Nota di Responsabilità della Spedizione:

Argentario Obidiving si impegna a garantire la massima cura e attenzione nella preparazione e spedizione di tutti gli ordini. Tuttavia, l'azienda declina ogni responsabilità per eventuali ritardi, smarrimenti o danneggiamenti dei pacchi durante il trasporto. Ciò include, ma non si limita a, perdite di merci, danni fisici o materiali, e ritardi imprevisti causati dai corrieri o da circostanze al di fuori del controllo dell'azienda, come condizioni meteorologiche avverse o eventi di forza maggiore.
Gli articoli vengono spediti con corrieri affidabili e rinomati, e ogni ordine è accompagnato da un tracking number che consente ai clienti di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale. Tuttavia, Argentario Obidiving consiglia ai clienti di controllare attentamente i pacchi al momento della consegna e di segnalare tempestivamente eventuali problemi al corriere o all'azienda stessa.

13. Resi e Sostituzioni:

Argentario Obidiving offre la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna. I resi sono a carico del cliente e devono essere effettuati in conformità con le seguenti condizioni:

13.1 Tempo Limite per i Resi: I clienti hanno 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso.

13.2 Procedure di Reso: I clienti che desiderano restituire un prodotto devono contattare il servizio clienti di Argentario Obidiving (Le informazioni relative ai contatti li potete consultare visitando la pagina "Contatti") (I contatti principali che i clienti possono utilizzare per inoltrare una richiesta di reso sono i seguenti: susanna.obidiving@gmail.com, massy.obidiving@gmail.com) per avviare la procedura di reso.

13.3 Esame dei Prodotti Restituiti: Dopo aver ricevuto il reso, l'azienda esaminerà il prodotto per verificare eventuali difetti o danni. Il reso verrà accettato solo se il prodotto è nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e non mostra segni di usura o danni causati dall'uso improprio.

13.4 Accettazione del Reso: Se il reso viene accettato e si verificano problematiche relative alla fabbricazione del prodotto, Argentario Obidiving procederà con la sostituzione del prodotto difettoso con uno nuovo, senza costi aggiuntivi per il cliente, in alternativa, il cliente può richiedere la restituzione delle somme pagate.

13.5 Rimborso: Se il cliente sceglie il rimborso, l'importo sarà restituito tramite bonifico bancario entro 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione del reso.

14. Limitazione di Responsabilità:

Argentario Obidiving declina ogni responsabilità per danni diretti, indiretti, accidentali, consequenziali o speciali derivanti dall'utilizzo o dall'incapacità di utilizzare i servizi offerti, inclusi ma non limitati a perdite di profitti, interruzioni di attività, perdite di dati o danni alla reputazione.

15. Esclusione di Garanzia:

Argentario Obidiving fornisce i suoi servizi "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse ma non limitate a garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione.

16. Indennizzo:

Gli utenti accettano di indennizzare e tenere indenne Argentario Obidiving, i suoi dirigenti, dipendenti, agenti e partner da qualsiasi responsabilità, perdita, rivendicazione e spese (incluse le spese legali) derivanti dalla violazione delle presenti condizioni generali o dall'utilizzo dei servizi offerti.

17. Forza Maggiore:

Argentario Obidiving non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi o fallimenti nell'esecuzione dei suoi obblighi derivanti da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a eventi di forza maggiore, guasti tecnici, interruzioni di rete, scioperi o disordini civili.

18. Risoluzione del Contratto:

Argentario Obidiving si riserva il diritto di interrompere o sospendere l'accesso ai suoi servizi, senza preavviso, in caso di violazione delle presenti condizioni generali da parte dell'utente. In caso di risoluzione del contratto, le disposizioni relative a limitazioni di responsabilità e indennizzo rimarranno in vigore.

19. Legge Applicabile e Giurisdizione:

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana.

20. Contatti:

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alle presenti condizioni generali, gli utenti possono contattare Argentario Obidiving tramite i canali indicati sul sito web (telefonicamente o tramite le email quali: susanna.obidiving@gmail.com o massy.obidiving@gmail.com)

21. Disposizioni Finali:

Qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali ritenuta nulla o inefficace non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.